AMBON Topik Maluku ; Cuaca buruk yang melanda wilayah Maluku membuat aktivitas penerbangan di Bandara Internasional Pattimura Ambon terganggu selama lima hari berturut-turut. Puncaknya, Minggu (18/10/2026), seluruh penerbangan dibatalkan akibat jarak pandang yang berada di bawah standar keselamatan penerbangan.
Pembatalan ini menjadi pukulan bagi para penumpang yang hendak bepergian ke sejumlah daerah, mulai dari wilayah Maluku hingga kota-kota besar seperti Makassar, Surabaya, dan Jakarta.
PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bandara Internasional Pattimura Ambon menyebutkan, gangguan penerbangan akibat cuaca buruk telah terjadi sejak Rabu (14/10/2026), berupa penundaan hingga pembatalan sejumlah jadwal penerbangan.
Pada Rabu, penundaan terjadi pada penerbangan menuju Saumlaki, Langgur, Sorong, Ternate, Makassar, dan Surabaya. Sementara penerbangan menuju Ternate dibatalkan.
Gangguan berlanjut pada Kamis (15/10), ketika penerbangan menuju Kufar, Seram Bagian Timur, dan Ternate dibatalkan. Sehari kemudian, pembatalan kembali terjadi pada rute Langgur dan Ternate.
Situasi semakin memburuk pada Sabtu (17/10). Sedikitnya delapan rute penerbangan terdampak pembatalan, termasuk tujuan Saumlaki, Nabire, Langgur, Sorong, Ternate, Surabaya, Makassar, dan Jakarta.
Puncaknya pada Minggu (18/10), seluruh operasional penerbangan dibatalkan karena kondisi cuaca yang semakin parah dan jarak pandang yang sangat terbatas.
Sejumlah rute terdampak meliputi Nabire, Jakarta, Banda Neira, Wahai, Makassar, Kufar, Moa, Saumlaki, Langgur, Surabaya, dan Ternate.
PENUMPANG DIBERI SNACK DAN MINUMAN
Di tengah situasi tersebut, pengelola Bandara Pattimura menyatakan telah memberikan layanan pemulihan kepada penumpang terdampak melalui Service Recovery Action (SRA), berupa makanan ringan dan minuman.
General Manager Bandara Internasional Pattimura Ambon, Johan Seno Acton, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna jasa penerbangan.
Menurutnya, keselamatan dan keamanan penerbangan tetap menjadi prioritas utama, meskipun kondisi tersebut berdampak pada jadwal perjalanan masyarakat.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pengguna jasa akibat kondisi bad weather dan low visibility yang melanda beberapa hari terakhir ini. Keselamatan dan keamanan penerbangan harus selalu menjadi prioritas utama,” ujar Johan.
Ia menjelaskan, pihak bandara juga berupaya menjaga fasilitas ruang tunggu agar tetap sejuk, bersih, dan nyaman bagi penumpang yang menunggu penanganan lebih lanjut dari maskapai.
REFUND DAN RESCHEDULE MELALUI MASKAPAI
Bagi penumpang yang penerbangannya dibatalkan, pihak bandara mengarahkan mereka menuju loket layanan pelanggan masing-masing maskapai untuk mengurus pengembalian dana (refund) atau penjadwalan ulang (reschedule) sesuai ketentuan yang berlaku.
Manajemen Bandara Pattimura menegaskan, penanganan kompensasi, pengembalian dana, dan penjadwalan ulang penerbangan menjadi tanggung jawab maskapai.
Sementara itu, pengelola bandara berfokus pada pemeliharaan fasilitas terminal, ketertiban, kenyamanan penumpang, serta penyampaian informasi penerbangan.
Di tengah gangguan cuaca yang belum bersahabat, masyarakat yang hendak bepergian melalui Bandara Pattimura diimbau terus memantau informasi terbaru dari maskapai terkait status penerbangan mereka.
Keselamatan penerbangan tetap menjadi pertimbangan utama di tengah kondisi cuaca ekstrem yang mengganggu konektivitas udara dari dan menuju Ambon.
